我们COVID-19响应

从医院到家庭办公室提供动力,我们的重点是永远在我们的使命,为您提供可靠,安全的能源。虽然很多事情在过去几个月中发生了变化,我们对客户的承诺也没有。爱达荷电力正在采取一些积极的措施来保护我们的员工,我们的客户和电气系统从COVID-19(冠状病毒)大流行的潜在影响。要回答你的最常见的问题,请阅读我们的常见问题解答

如果你看到我们的工作人员在你家附近,请知道他们正在努力为您服务,让我们的能源网运行平稳。我们要求你给他们至少6英尺距离的,他们会做同样的为您服务。如果打算与我们在您的家庭或企业人员必要的工作,请让他们知道,如果你感觉不舒服。我们将很乐意重新安排。

我们已承诺资金支持COVID-19相关的需求,以帮助我们服务的社区。我们很自豪能支持以下机构和组织正在与许多人做了许多事,一起帮助在此期间,我们的社会:

我们与客户合作的悠久历史时,他们最需要我们,在大流行承诺继续:

  • 对于那些苦苦挣扎的法案,我们已经实现了许多新的付款安排选项,以帮助建立一个现实的前进道路为逾期余额。我们的客户服务团队可以帮助在208-388-2323要么1-800-488-6151从上午7:30到下午6:30,山地时间,周一至周五。
  • 我们的办公室向公众开放,但我的帐户,投箱和薪酬站仍然可用于支付。要知道,如果检查有疑问的薪酬站的可用性。您可以在一个位置列表idahopower.com/accounts-service/make-payment/pay-in-person

感谢您的耐心和理解,我们将继续发展我们的业务,以满足我们的员工和客户的需求。


常见问题解答

(更新9月2日)